תקנון אתר ומדיניות פרטיות

תקנון ותנאי שימוש
1. כללי
"קזאבל" הינה חברת יבוא ושיווק רהיטים לבית אשר מקדמת מכירת חלק ממוצריה דרך אתר אינטרנט (להלן : "המוצרים שלנו "). תקנון זה רשום בלשון זכר אך מתייחס לשני בני המינים באופן שווה. גלישה , רכישה או שימוש בשירותי האתר מהווים הסכמה לתקנון זה. אם אינך מסכים לתקנון זה יש לחדול משימוש באתר .
• החברה יכולה לשנות את התקנון בכל עת על פי שיקול דעתה ללא צורך בהתראה מראש, ובתנאי שהתקנון החדש יפורסם לעיני כולם באתר.
• כל המחירים באתר שלנו הם בש"ח. המחירים כוללים מע"מ אך אינם כוללים הובלה והרכבה.
• לכל שאלה ו\או הבהרה ו\או בירור ניתן לפנות ישירות לשרות לקוחות של החברה info@casabel.co.il או בטלפון : 03-7294333

2. תנאי שימוש באתר, אבטחת מידע ופרטיות
• כל אדם מעל גיל 18 ובעל כרטיס אשראי תקף ועל שמו רשאי לבצע קנייה באתר קזאבל . החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי והסליקה מתבצעת על ידי חברת האשראי פועלים ודרך הפלטפורמה של חברת wordpress. כמו כן, המידע המועבר בעת הרכישה לצורך ביצוע הזמנה של מוצר אינו מועבר לצד שלישי מלבד שימוש לצורך סליקה בחברות האשראי. חברת WordPress הינה האחראית הבלעדית לאבטחת המידע באתר זה.
• לאחר רכישת המוצרים של חברת "קזאבל" דרך האתר תצורפו למועדון לקוחותינו, תעודכנו מעת לעת על המוצרים החדשים והמבצעים שלנו. במידה ואינכם מעוניינים לקבל עדכונים במייל ניתן להסיר את כתובת המייל שלכם מרשימת התפוצה בכל רגע נתון גם באמצעות הכתובת:info@casabel.co.il
• באחריות הלקוח למלא את פרטיו המדויקים בעת ביצוע ההזמנה, יובהר כי שליחת פרטים אישיים כוזבים הינו מעשה פלילי.

3. זמינות ומלאי
החברה מחזיקה במלאי של כל המוצרים אשר מוצעים למכירה באתר. אם המוצר אזל מהמלאי נציגי החברה יצרו קשר טלפוני על מנת לעדכן את הלקוח במועד חידוש המלאי, או בהודעה על גמר המלאי.

4. תשלום

• ניתן לשלם עבור המוצרים באתר עם כרטיס אשראי.
• פעולת רכישה תיחשב כמשולמת רק לאחר אישור העסקה ע"י חברת האשראי.
• במידה והכרטיס לא אושר חברת "קזאבל" תהיה רשאית לבטל את העסקה. יובהר כי מועדי המשלוח/האספקה יחושבו רק לאחר השלמת העסקה ואישור מחברת האשראי. במידה ויתקבל סירוב אנו נעדכן את הלקוח בזמן סביר מעת ביצוע העסקה. כמו כן, ניתן להגיע למשרדי החברה לביצוע התשלום.

5. משלוח ואספקה
המוצר יעמוד לרשות הלקוח במחסני החברה אשר נמצאים בראשון לציון ,לאחר שהמלאי זמין והתשלום התקבל וזאת תוך 5 ימי עסקים.
*משלוחים למוצרי טקסטיל לבית (כריות +מצעים):

• כל מוצרי הטקסטיל לבית יסופקו ללא תשלום נוסף באזורים הניגשים לחברה (ראשון לציון והסביבה הקרובה ) תוך 7 ימי עסקים ממועד אישור העסקה.
• לשאר האזורים יגבה דמי משלוח בסך 59 ₪
משלוחים לשאר המוצרים (כורסאות +כיסאות+שולחנות ) :
• יגבה דמי משלוח של 400 ₪ לאספקה באזורים מנתניה עד אשדוד. ו-600 ₪ לכל שאר האזורים.
• מחיר ההובלה כולל הובלה+הרכבה בלבד, ואינו כולל מע"מ .
• ייתכן תוספת תשלום במחיר ההובלה בהתאם לנגישות הבית של הלקוח .
• לקוחות אילת ינתן מחיר בנפרד.(הובלה +הרכבה)
• החברה אינה אחראית לעיכובים במסירות המוצר בשל נסיבות שאינן בשליטתה כגון כוח עליון, עיצומים, שביתות ותקלות נוספות. דמי המשלוח תקפים רק לישראל, ניתן להזמין לחו"ל בתעריפים מותאמים.
• הובלת המוצרים לבית הלקוח תבוצע ע"י מוביל חיצוני עצמאי שאינו עובד החברה.
• במידה והשינוע מתבצע ע"י מוביל חיצוני ,תשלום ההובלה יהיה במזומן בלבד מול המוביל החיצוני, ובאחריותו.

6. אחריות
כל המוצרים הנמכרים באתר הם חדשים ונשלחים באריזתם המקורית או בעטיפה של חברת "קזאבל". ניתנת אחריות של 6 חודשים לכל הרהיטים באתר למעט מקרים של שימוש לא סביר. אין אחריות על שאר המוצרים.

7. החלפות
המוצרים: כריות, כורסאות, כיסאות
הלקוח רשאי להחליף את המוצר תוך 5 ימי עסקים בצירוף חשבונית ובתנאי שהלקוח יחזיר אותו למחסני "קזאבל" באריזתו המקורית וללא פגם.
*מצעים
במידה ונפתחה האריזה המקורית לא תתאפשר החלפה של מצעים.

8. ביטול עסקה
• בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה ) , "התשע"א -2010 וחוק הגנת הצרכן ,התשמ"א -1981"
• לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 2 ימי עסקים, ויישא בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – הנמוך מבניהם. הביטול יתבצע בתנאי שהלקוח החזיר את המוצר בשלמותו , תקין ובאריזתו המקורית. למחסני חברת קזאבל בראשון לציון . (ראו סעיף 7 )
• ההחזר יבוצע בצ'ק למוטב בלבד.
• לא יינתן זיכוי או החזר על דמי המשלוח.

9. קניין רוחני
כל התמונות וזכויות היוצרים והקניין הרוחני של כל המוצרים המוצגים באתרנו שייכים לחברת קזאבל בע"מ בלבד או לצד השלישי שהעניק הסכמה לשימוש. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים ללא אישור בכתב. כל המפר זכויות אלו יישא באחריות המלאה על מעשיו מול רשויות החוק.
• כל התמונות באתר הן להמחשה בלבד ,יתכנו שינויים בגוונים .
• תקנון זה אינו מחליף חוקי מדינת ישראל בנדון אשר הם הקובעים.6